jai9 নিয়ম ও শর্তাবলী
jai9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দস্তাবেজটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্ট করে।
১ সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jai9 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট") এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটটি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
jai9 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। এই শর্তাবলী সর্বদা বৈধ এবং কার্যকর; কোনো অংশ অকার্যকর হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি স্বেচ্ছায়, সজ্ঞানে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে এই সেবা গ্রহণ করছেন।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
jai9-এ খেলতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ হতে পারে।
২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
- প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- নিবন্ধনের সময় একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।
- একটি ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট তৈরির পর jai9 পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
- আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
- নিজের অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার নিজের।
- অ্যাকাউন্ট ভাড়া দেওয়া, হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
৩ বয়স সীমাবদ্ধতা
২১+ বয়সের জন্য: jai9 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহারের যোগ্য। jai9 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। মিথ্যা বয়স তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে না পারে তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। অ্যাভেইলেবল প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
৪ জমা ও উত্তোলন
jai9 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
৪.১ জমার শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে সমান)।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
- জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
- উত্তোলনের সময়: সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলন অনুরোধের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
- উত্তোলনের পূর্বে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
নিরাপত্তা পরামর্শ: লেনদেনের তথ্য সর্বদা যাচাই করুন। কোনো সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
jai9 নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তাবলীর আওতায় প্রদান করা হয়।
৫.১ স্বাগত বোনাস
- নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
- এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳২০০ জমা করতে হবে।
- বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০x (বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে)।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
- প্রতিটি খেলোয়াড় একটিমাত্র স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- বোনাস অফার শুধুমাত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে গ্রহণ করতে হবে।
- একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
- বোনাস নগদে রূপান্তরিত করা বা হস্তান্তর করা যাবে না।
- jai9 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস সংক্রান্ত বিরোধে jai9-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
- VIP সদস্যরা তাদের স্তর অনুযায়ী সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাবেন: Bronze পর্যন্ত ০.৪%, Silver পর্যন্ত ০.৮%, Gold পর্যন্ত ১.১% এবং Platinum পর্যন্ত ১.৫%।
সতর্কতা: বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বোনাস গ্রহণের আগে সব শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
৬ গেমিং নিয়মাবলী
jai9-এ প্রতিটি গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে — খেলার আগে সেগুলো পড়ুন।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে jai9 রাউন্ড বাতিল করতে পারে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ক্ষেত্রে সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- একই সময়ে একই গেমে একাধিক ডিভাইস থেকে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ হতে পারে।
৬.২ বেটিং সীমা
- প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত রয়েছে।
- VIP সদস্যরা উচ্চতর বেটিং সীমার সুবিধা পেতে পারেন।
- jai9 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৬.৩ গেম প্রদানকারী
jai9 Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi-সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীর গেম অফার করে। প্রতিটি প্রদানকারীর গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী ও শর্ত প্রযোজ্য।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jai9 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
- মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, ভাড়া বা হস্তান্তর করা।
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে খেলা।
- গেম সফটওয়্যার হ্যাক করার বা এর দুর্বলতা সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
- অটোমেটেড বট, সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
- প্ল্যাটফর্মের কর্মী বা অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি করা।
- প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বা চার্জব্যাক করা।
আইনি সতর্কতা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা গেম সিস্টেম হ্যাকিংয়ের প্রমাণ পাওয়া গেলে jai9 আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করবে।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ jai9 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jai9 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিভাগ লঙ্ঘন করলে।
- পরিচয় যাচাই করতে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল করলে।
- নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় পেন্ডিং লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে এবং প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
৮.৩ দায়িত্বশীল গেমিং সেলফ-এক্সক্লুশন
গেমিংয়ের সমস্যা অনুভব করলে আপনি স্ব-বর্জন (self-exclusion) অপশন ব্যবহার করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
৯ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
jai9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
- নিবন্ধন, লেনদেন ও KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
- শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিরাপত্তা: jai9 কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
jai9 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য jai9 দায়ী নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের ফলে অ্যাকাউন্ট ক্ষতি।
- প্রযোজ্য স্থানীয় আইন না মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিণাম।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি।
- ফোর্স ম্যাজর ঘটনা — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী ইত্যাদি।
কোনো পরিস্থিতিতে jai9-এর মোট দায় আপনার গত ৩০ দিনের জমাকৃত পরিমাণের বেশি হবে না।
১১ পরিবর্তন ও সংশোধন
jai9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিশ পাঠানোর চেষ্টা করব।
পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।
- পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ হিসেবে দেখানো হবে।
- বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
- নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
- ইমেইল: [email protected]
- সাড়া দেওয়ার সময়: BST (UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন।
jai9 সকল বিরোধ ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করার পরামর্শ দেওয়া হয়। বিরোধ নিষ্পত্তিতে jai9-এর সিদ্ধান্ত সাধারণত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে আপনার আইনগত অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকবে।
দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিংয়ের সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
আরও জানতে চান?
আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।